Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, пятен и других повреждений;
- товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохранил товарный вид и свои потребительские свойства.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» , компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Условия возврата денежных средств (Refund Policy)
1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки. В некоторых случаях срок возврата может быть продлен до 30 рабочих дней, если требуется дополнительная информация.
2. В случае невозможности идентификации Заказчика как плательщика Исполнитель имеет право запросить подтверждение личности Заказчика.
3. Исполнитель может отказать в возврате денежных средств, если Заказчик не сможет подтвердить факт оплаты соответствующими документами (квитанцией, банковской выпиской и т.п.).
4. В случае оплаты услуг средствами интернет-эквайринга возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой Заказчиком была произведена оплата.
5. В случае оплаты услуг банковским переводом возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по тем банковским реквизитам, с которых Заказчиком была произведена оплата.